Términos y condiciones

Le informamos de las Condiciones Generales de Venta y devoluciones de la página web de venta en internet lasabaterialleida.com y de todos sus dominios y subdominios.

Identidad de las partes

Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones generales de venta), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web lasabaterialleida.com (denominado en adelante «Usuario» o «Usted») y el vendedor, que es Estefania Reñe Farre (en adelante la zapatería o lasabaterialleida.com), con domicilio a estos efectos C / Lluís Besa, 3, Lleida y número de NIF. 43726423L).

Realización de su pedido

Es requisito indispensable ser mayor de edad para poder realizar una compra en lasabaterialleida.com.
Es requisito indispensable que en su registro nos facilite los datos solicitados en el formulario.
Los medios de contacto que utilizaremos para enviarle las notificaciones sobre su pedido serán los datos que previamente nos habrá facilitado en completar su registro en nuestra web para poder comprar.
Si aceptamos su pedido, recibirá una Confirmación de Pedido. Esta Confirmación de Pedido será efectiva desde su envío. Si por el contrario no podemos aceptar su pedido, intentaremos ponernos en contacto con usted.

Disponibilidad

Disponibilidad de los productos: laSabaterialleida.com hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. Pero todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información sobre productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

entrega

lasabaterialleida.com se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que Usted señale en el formulario de pedido.
Usted puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y otra persona física distinta de la que suscribe el pedido, siempre que el domicilio de entrega esté situado en Cataluña.
No se entregarán pedidos en apartados postales.
Con el fin de optimizar la entrega, le agradeceremos que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
lasabaterialleida.com realiza sus envíos mediante transporte propio y / o empresas de mensajería líderes del sector.
La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del interesado, en el momento de la entrega, se dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.
lasabaterialleida.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la que se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. De forma general cuando el peso o dimensiones del pedido superen los máximos establecidos por el transportista habitual, nos pondremos en contacto con usted para informarle del transportista a utilizar y los plazos específicos en este caso.
Los puertos derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el precio final de venta y dependerá de la modalidad de compra elegida (en origen o a domicilio). Estas condiciones podrán ser modificadas.
A los efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el / los producto / s han sido entregado / s en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

a) Plazos de entrega:
Los plazos de entrega dependiendo del transportista asignado y se indica el plazo máximo estimado de entrega desde la confirmación del pedido. Si fuera necesario modificar estas condiciones por la especial naturaleza del pedido, nos pondríamos en contacto con usted para informarle de los plazos concretos.
Estos plazos son una estimación y pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del importe pagado. Recuerde en cualquier caso que por regla general no realizamos entregas los sábados ni domingos.
b) Imposibilidad de entrega:
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web en cualquier momento y / o de quitar o modificar cualquier material o contenido de ésta. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, de manera discrecional.
No seremos responsables ante Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web «lasabaterialleida.com», con independencia de si este producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de pedido.
precios
Los precios en la página web «lasabaterialleida.com» incluyen el IVA, aplicable al día del pedido y, también, los gastos de envío en el caso de entrega a domicilio.
El PRECIO DE LOS PRODUCTOS será el que figura en el sitio web. El precio está expresado con los impuestos incluidos, tal como estos impuestos son fijados en la fecha de la aceptación de la oferta. El precio debe ser pagado totalmente en efectuar la compra.
lasabaterialleida.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en lasabaterialleida.com, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esta fecha.
a) Pago
El pago de los pedidos se puede efectuar utilizando las siguientes modalidades:
• Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
• Pago con trsnferència bancaria a la cuenta corriente indicada en el momento de finalizar la compra.
lasabaterialleida.com se reserva el derecho de cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario / cliente de «lasabaterialleida.com» pueda realizar reclamaciones por este motivo. Sin embargo, si el cambio en la modalidad de pago afectara un pedido ya realizada, desde «lasabaterialleida.com» nos pondríamos en contacto con el cliente para informar de este cambio, ofreciéndole la opción de cancelar pedido si lo considerara conveniente.
b) Pago con tarjeta de crédito / débito
El cargo se realiza en línea, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago «lasabaterialleida.com» utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico.
En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.
Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través dela su pasarela de Pago Seguro.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora ​​de estas, pero si la entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted .
lasabaterialleida.com se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que considere oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Política de devoluciones

a) Devolución de productos defectuosos
En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro correo electrónico news@lasabaterialleida.com, facilitando los datos del producto así como el daño que sufre, en algunos casos pediremos que nos envíen fotos de los desperfectos.
Una vez recibida la notificación a lasabaterialleida.com nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre cómo debe proceder para devolver el / los producto / s.
Por favor, devuelva el artículo usando su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar el mismo.
Una vez recibida la mercancía a devolver, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le comunicamos la confirmación de que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
En caso de que no se pueda sustituir el / los producto / s, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el / los producto / si los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvernos el / sa nosotros.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegra. Los gastos de transporte, reembolso y empaquetado no serán devueltas en caso de que la devolución sea parcial.
La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito o cuenta que se utilizó para pagar la compra.
Si usted tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo news@lasabaterialleida.com.
Ninguna de estas condiciones omite los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
Las fotografías y los textos reproducidos que presentan los productos ofrecidos tienen carácter meramente informativo.

La responsabilidad de lasabaterialleida.com en relación con cualquier producto adquirido en «lasabaterialleida.com» estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de este producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.
lasabaterialleida.com no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar del almacenamiento, conservación, transportes posterios, consumo y / u otra acción inadecuada del / producto / s comercializados una vez entregados al cliente. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.
lasabaterialleida.com no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque este daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por lasabaterialleida.com o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.
A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de lasabaterialleida.com en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas después de la transacción que se encuentre en el origen de esta responsabilidad, sea que sea la causa o la forma de la acción en cuestión.
lasabaterialleida.com no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, especialmente , de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.
Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.
En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a lasabaterialleida.com para llegar a una resolución amistosa.
Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes competentes y el marco legal correspondiente.